常见问题

电脑端可使用顶部核心导航或横向分类导航，手机端可点击左上角菜单查看完整频道，也可使用底部“真人”快捷入口。每个真人频道均有独立页面，包含内容说明、访问建议、用户反馈和安全提醒，建议先阅读再继续。

属于正常设计。为避免小屏幕导航拥挤，手机端会隐藏电脑使用的横向分类，并改用左侧抽屉菜单。点击顶部三横线即可查看首页、品牌中心、真人频道、APP服务、活动公告、账户安全、帮助中心和理性使用等完整栏目。

不提供。APP服务与移动端访问页面主要说明常用入口、浏览方式、账户提醒和设备安全，不提供安装包、备用下载、镜像下载或备用网址。用户应警惕来源不明的文件和链接，不要关闭设备安全防护来完成安装。

请完整阅读活动公告中的时间、适用条件、账户要求、操作步骤和注意事项。不同活动可能具有不同规则，不能只根据标题或简短转述判断。若存在疑问，应在操作前通过官方服务渠道咨询，网站不提供结果保证或收益承诺。

不要将验证码提供给任何人，也不要继续点击陌生链接。应立即检查账户是否出现异常登录、资料修改或陌生设备，并及时修改密码、退出不认识的设备。必要时保存相关记录，通过官方网站内的服务入口进行核实和处理。

可先更新浏览器、重新加载页面、检查网络连接并关闭异常缩放。移动端建议使用较新的系统和可信浏览器，避免在不安全的公共网络输入账户资料。如果问题持续存在，请记录设备、页面和出现时间，再前往服务中心反馈。

网站仅面向达到所在地法定年龄的用户，不向未成年人提供服务。不同地区对相关服务的规定可能不同，用户有责任在使用前了解并遵守所在地法律法规。如果无法确认，应暂停使用并寻求可靠的当地法律或监管信息。

当使用行为影响睡眠、工作、学习、财务安排或人际关系时，应主动暂停并重新评估。不要相信所谓内幕预测、必胜推荐、包赢技巧或稳赚不赔的说法。合理安排时间和个人预算，必要时向可信赖的人或专业支持机构寻求帮助。

可先通过帮助中心和服务中心选择问题类型，再使用官方网站内可核实的服务入口。提交咨询时说明设备、页面、时间和问题现象即可，不需要也不应提供完整密码、短信验证码或与问题无关的敏感身份资料。